日用百货能在哪里办理企业荣誉证书

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公司通过取得ISO14001认证能带来如下的益处：
　　－ 强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；
　　－ 明确要求公司管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面资源的充分性；
　　－ 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以公司各环节的顺利运作；
　　－ 明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长；
　　－ 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作；
　　－ 获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。




ISO9001质量管理体系认证好处分内外部：内部可提升企业内部管理水平，；外部提升企业形象和市场份额（很多经销商要求你们要有通过ISO9001认证；很多招标过程中，也要求企业要有ISO9001认证证书）。具体如下：

1、提高产品的质量。正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素ISO9000不同的是，它还控制五大因素的持续改进，终使产品的质量提高。
2、树立良好的企业形象
3、减少失误和返工，提高生产效益。
4、提高企业过程管理水平。ISO9000提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法，应用之后，企业管理效果会有更好，效率会更高。
5、与国际接轨，和外资企业有共同交流的准则。ISO9000是在国际贸易遇到壁垒时产生的，目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证，老外很认可。
6、获得市场准入的资质，增强市场竞争力。目前我国很多行业有认证要求，有很多出口企业客户也有要求，那么谁先认证了，谁将获得先机。
7、持续改进，不断增强顾客满意。ISO9000提倡以顾客为中心，从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等，因此得出的结果－－产品是会不断增强顾客满意的，这样能够换取客户的信赖和忠诚。
8、提升企业形象和产品销量。顾客一般对通过ISO9001的企业更为信任，对其产品也更放心。所以更倾向认为通过ISO9001的公司是大公司，也更倾向购买通过认证的产品

1．ISO9001质量管理体系过程的评价
　　四个基本问题：
　　过程是否已被识别并适当规定？
　　职责是否已被分配？
　　程序是否得到实施和保持？
　　在实现所要求的结果方面，过程是否有效？
　　综合上述问题答案可确定评价结果。
　　2．持续改善
　　持续改进质量管理体系目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
　　分析和评价现状，以识别改进区域；
　　寻找可能的解决方法并作出选择；
　　确定改进目标；
　　评价这些解决办法并作出选择；
　　实施选定的解决办法；
　　测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；
　　正式采纳更改。
　　必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
　　顾客和其他相关方的反馈以及质量管理体系的审核和评审均能用于识别改进的机会。

　　3．统计技术的作用
　　应用统计技术可帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获得的数据进行决策；
　　在许多活动的状态和结果中，甚至是在明显的稳定条件下，均可观察到变异。这种变异可通过产品和过程可测量的特性观察到，并且在产品整个寿命周期（从市场调研到顾客服务和终处置）的各个阶段，均可看到其存在；
　　统计技术有助于对这类变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现。这种数据的统计分析能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助。从而有助于解决，甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。
　　4．质量目标：要求具有适宜性、充分性。
　　适宜性：管理评审要对质量目标是否满足质量体系的维持和持续改进作评价和调整；
　　充分性：部门质量目标要能将部门的职责反映出来。并能通过部门目标的达成情况反映出部门的工作业绩。
　　5．拉动式质量检查
　　生产的一次合格率由品管的出荷检验反映出来；
　　制程控制的情况由IPQC（过程检验）对生产线的QCPASS产品作抽样检验及时反映出来；
　　IQC的检验正确性由制造过程出现的问题反映出来；
　　QA的检验正确性由顾客的反馈信息反映出来。

　　6．ISO9001管理评审的作用
　　将公司存在的问题进行检讨对策和对好的措施进行宣扬。
　　7．内审的关注点
　　内审要捉住与质量直接相关（与部门质量职责直接挂勾）的实际问题和现场质量管理情况进行审核评价。
　　8．ISO9000的精深之处
　　把各种方法融入到ISO9000中。
　　9．内审、外审问题点的性质届定
　　A．严重不符合项
　　存在使体系崩溃的可能；
　　使用安全性能对用户方面存在影响；
　　文件控制不符合随处可见；
　　公司在去年的外审中存在的问题再出现。
　　后果：体系整改，再审查。
　　B．轻微不符合项
　　偶然、人为、不经意错误。例：
　　文件漏签名审批；
　　仓库帐、物、卡的轻微偏差；
　　小量检测仪器存在无校验。
　　C．观察项
　　发现点：
　　正面的：值得推广表扬；
　　负面的：目前末证明不符合，不加以控制会发展成不符合项。
　　10．审查目的：体系运行效果是否有效审查方式：抽样方式
　　审查结论：以抽样方式得出，存在代表性和风险性；
　　对待方式：客观对待，及时整改。并不代表部门工作作得不好咨询电话： 在线
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