广州外包呼叫中心，广州电销外包，广州业务外包企业
欢迎来到深圳天云祥网络科技有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市龙华区深圳市龙华新区龙华街道油松路天汇大厦B幢802，老板是杨奎。 主要经营天云祥网络科技有限公司，一家专注服务外包的公司。核心业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话销售外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。。 单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。 你有什么需要？我们都可以帮你一一解决！我们公司主要的特色服务是：呼叫中心外包,电话销售外包,电话客服外包等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。
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【天云祥外包服务业务】从事；为您提供外包服务业务，电销外包，业务外包企业等外包服务，客服人员每天都要面对不同的客户，他们性格不同想法迥异，要想充分把握客户心理，我们需要明确客服工作于自身的意义，在与客户关系的处理上，达到更高的境界。
【外包服务业务找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司，九年外包经验，现有团队成员500多人，2%研究生学历,60%大专以上学历，20%本科以上学历，中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展，将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工，团队稳健发展，良好的组织结构和人才晋升通道。
做好客服工作：
我们需要做到的是诚实守信这个基本原则，对客户我们需要坦诚，这样才能更好地取信于客户，不能为了达成目的去欺骗客户。要知道客户流失的原因中，有70%是客服服务态度的问题。
其次则是主次分明的问题。在和客户的交流过程中，要注意交流和服务的，并且围绕这个展开各项工作。用户咨询客服是希望能得到帮助和问题的解决，而不是寻找原因的解释。所以，尽量选择帮助用户解决问题而不是陈述原因。当然，必要的时候，对于原因的陈述也是的。
给自己的服务树立一种形象化也是很重要的。提供满意的服务，包括“硬服务”，固有特性。满足需求的工作，如问题解答。“软服务”则是在服务中赋予企业文化，理念层次的精神价值。
与客户进行沟通的过程就是一种积极倾听的过程，要学会敏锐分辨客户的核心需求和潜在期望。禁忌使用我不能、我不会、我不可以等类似用语。当你说“不"时，与客户的沟通会马上处于一种消极气氛中，为什么要客户把注意力集中在你或你的公司不能做什么，或者不想做什么呢？告诉用户你能做什么，并且非常愿意帮助他们解决问题。
后要注意信息的收集与反馈。要注意观察、收集客户的需求情况，了解市场情况，及时整理客户投诉，建议，并利用信息中的商机，更好地服务于市场
【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
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