拓展公司出口就招人烦的8句话,你中招了吗?
很多人一开口就会招人腻烦,不是他真的惹人厌恶,而是在于许多人不懂得沟通技巧,一出口就引发误解、争吵和隔阂。特别下面8句话,一出口就招人烦。广州拓展培训公司希望各位牢记。
1、指示型:“你应该”
这种居高临下的指导只会让沟通变成命令,引发别人的抵触心理。随意指手画脚常常会打乱他人做事的节奏,让人反感。
2、质问型:“为什么不”
有时我们想提建议,却让人觉得自己遭到了质问和责备。不妨将我们的话换成“假如那样做,你觉得如何”,这种询问的口吻更易让人所接受。
3、贴标签:“你怎样老这样”
人都有一时之过,不要把对方一棒子打死,否则别人会感到十分困惑甚至恼怒。
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不耐烦型:“别跟我说”
我们自以为无所不知,因此拒绝聆听他人的“借口”。这种轻视的态度会让对方觉得无处诉说,心生无奈。
5、威胁型:“假如……我就……”
威胁常常会惹起逆反心理,不如以奖励的方式,即承诺假如对方做到了什么程度,就给予怎样的奖励,常常更容易让人承受。
6、先扬后抑型:“还行,不过……”
先扬后抑型:“还行,不过……”。这种肯定只是表象,“不过”之后才是。这种句式让人觉得我们不真诚,以至有点轻视。能够改为“曾经很好了,假如再怎样改良一点就更圆满了”。
7、打哈哈型:“谁晓得呢”
这种不置可否的话意味着敷衍,而每个人都希望本人的声音被认真看待。可换为“我和你的意见不太一样,你再问问他人的意见”。
8、比较型:“你看人家”
我们总以为通过比较能让人“知耻然后勇”,殊不知这种句式用多了会适得其反,容易让人自暴自弃,还显得我们过于挑剔,从而影响之间的友好关系。
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