无人超市评价
据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,北京无人超市于上周正式开始营业。7月1日,上海家无人超市落地,24小时营业,没有一个员工;7月2日,深圳实现自动收银,全程再无收银员;7月7日,马云的无人超市正式落户杭州。无人超市的到来,能否给人们的生活带来一场的变革?然而,经过几天的投入运营,我们发现无人超市并未如我们想象中的那样卖座。通过采访进入过无人超市的消费者,我们发现人们对无人超市的评价也是褒贬不一的。
无人超市作为物联网科技发展催生下的产物,有着以下几个优点:,大大节约了人力成本。目前人力成本越来越高,无人超市就是在这样一种时代背景下应运而生。商家从而可以把节约出来的人力成本投入到其他方面。其次,刺激了人们的感官体验。人脸识别,扫二维码等智能进入方式,带给人一种炫酷的感官体验。很多人进入无人超市的目的并不是真的想购买东西,而只是想体验一下这种的购物方式。特别是年轻人,其中还不乏一些带孩子增长见识的家长。第三,提供了更加、便捷的服务。进入无人超市购物,从进门开始,到商品的选购,结账付款等一系列活动,都是自助完成的,一方面无需排队大大节约了消费者的时间,另一方面避免了超市大卖场各种商品对消费者的扰乱,可以让消费者更加专注的选购自己想要购买的商品。
然而,作为一种新兴产物,无人超市也存在着很多问题。,商品结构单一,选择性小。无人超市受场地限制,无法像大卖场一样为消费者提供丰富多元的商品,以供消费者选择。据悉,无人超市中出售的商品,主要以带包装的零食为主,并且商品在价格上没有优势,有的甚至更高。第二,需要一系列技术支撑,并且维护成本较高。比如对移动网络的要求,对手机的智能化要求,甚至是对人们操作智能化的熟练程度的要求。第三,缺乏人与人之间的互动。科技越是进步,为人类所利用的机械越是发达,人与人之间的交流与互动就显得更加难能可贵。
毋庸置疑,无人超市的诞生给传统超市以沉重一击,大量减少人工成本,大幅提高店铺运营效率。智能化的无人超市系统能够对自己的店铺、客人产生地了解,客人逛超市喜欢走哪条路线,哪个货架客流密集,哪个货架客人停留的时间长等等。但是,无人超市未来的路究竟可以走多远,还有待时间的检验。
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