微商城运营关键在于客户私有化——趋势云服务
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小程序开发,小程序定制,微商城,微分销 |
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不少商家都拥有微商城，但却苦于不懂运营而惨淡收场。从电商的本质来看，微商城的意义在于能通过实现客户的私有化从而达到客户价值高度利用，从而提高微商城的交易额。可见，客户私有化在微商城运营中占据着关键的地位。
对于客户私有化，其实它的本质上就是实现老客户沉淀，形成属于自己的客户资源，并基于老客户发展新客户，从而进一步扩大客户资源。那么，微商城为什么要做客户私有化呢?今天趋势云服务就为大家谈谈这个话题。
一.微商城中客户消费行为发生变化，搜索式消费变为发现式消费。
由于人们物质生活的丰富，基于需求的消费方式逐渐转化为基于生活场景的消费方式，人们消费的目的性越来越弱，消费场景越来越碎片化;消费方式从传统的搜索式消费变为发现式消费。
二.客户消费观念发生变化，从追求性价比到追求个性化。
以往微商城的消费场景下，商品本质上是为了满足人们的生活需求，人们会关注功能、价格、服务等较为客观的因素;而随着物质的丰富和消费水平的提升，微商城商品除了要满足功能层面的需求之外，还要能够承载用户的生活态度，调性。
三.从微商城商品品牌认可到个人品牌认可。
人们对微商城品牌的认可已经从对商品本身的认可转移到品牌承载或代表的生活态度、人群定位的认可，而与之相对的是对人的认可，从大V的带货能力印证这一观点。在实现客户私有化的过程中，微商城商家能够基于朋友圈建立一个更加真实的个人形象，并基于个人的生活态度、品味、价值观等获得客户的认可，建立基于个人的品牌形象。
综上，可见微商城客户私有化是时代的趋势使然，故此我们还是很有必要研究透彻的，那客户私有化对微商城又有什么用呢?主要来说有降低流量获取成本、促进销售转化和建立品牌认知这几大方面，可以说是与上文是一一对应的，这里趋势云服务就不详细讲了。
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