小程序拼团营销
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小程序曾经不是一个新颖的新颖事物了,目前好多公司重压宝小程序,并且小程序凭仗其强大的社交属性(不会被以为是诱导分享),所以我们决议试水小程序拉新,下面是整个活动的复盘,有不恰当之处请指教。
1、拼团形式选择
目前通用的拼团品种主要有普通拼团,团,团,团免团等等……我们这次采用的是免费团的方式,即老用户自行组团(老用户不能参团),新用户参团,团内成员到达一定的人数即可免费取得课程。由于我们是虚拟的课程产品,所以不触及库存以及其他支付类的环节,故施行起来比拟简单。
拼团的目的无非有两种,一是拉新,二是走量。我们此次运营活动的目的是以老带新,让老用户自行拉新。(没有触及到订单转化,跟目前公司的运营战略有关)。
2、拼团准备
我们事前曾经把拼团的整个流程想分明了,此处我总结这篇文章的时分,还在犹疑能否和第三条换一下,后来决议还是先说物料准备,再说详细的流程设计吧。
拼团活动根本信息主要包含以下几个元素:可开团商品、拼团活动时间、成团人数、成团有效期、拼团价和拼团活动状态等。
开团商品
由于我们的用户群体是HR类,思索到一定要给用户自发传播的动力,所以我们选择了四个平台上销量排名的课程。价钱分为三段:69元,199元以及680元。
拼团活动时间
由于我们是虚拟商品,所以此次设定的时间比拟长。
成团人数
此次活动成团人数和课程价值有关。思索到传播用户群可能会有重合局部,且依托我们宏大的用户人群,所以我们设为5个、10个以及20个人,主要的影响要素还是商品价钱。
成团有效期
这个时间普通设置为24小时或48小时,用户开团之后与其别人组团,在该段时间内没有胜利则拼团失败。在这个局部,我们想给拼团老用户一些紧迫感以及进步整个拉新活动的效率,所以将拼团活动设为24小时,且在用户拼团界面或有提示。
拼团价
此次活动的主要目的是拉新,并不是走量,所以拼团价设为0元,即用户约请新用户胜利组团后即可取相关课程。
拼团活动状态
关于发起人来说有4种状态:
未开团:在拼团活动期间,发起人未停止开团;
活动中:发起人发起开团,但在成团有效期内未成团;
已成团:在成团有效期内拼团胜利;
已超时:发起人在成团有效期内未完成拼团或者拼团活动截止任未完成拼团。
关于被约请人来说有3种状态:
活动中:发起人分享的拼团,在成团有效期内未成团;
已成团:发起人分享的拼团曾经成团;
已超时:发起人分享的拼团超出成团有效期。
3、拼团流程设计
产品流程交互
老用户发起拼团
新用户参团
商品详情页设计
小程序页面设计尽量遵照有层次感、扁平化以及能不输入就不输入的准绳。
上面是老用户开团的整个流程,用户翻开小程序底部仅有拼团课程以及我的拼团两个功用按钮,用户能够在这个界面看到一些关键的要素如:拼团商品、讲课教师,授课内容、课程价钱、成团人数、目前曾经成团人数等要素;
用户点进感兴味的课程时会有课程的细致内容以及拼团规则,依据本人的需求来决议拼哪个团;
点击开团后会有提示分享(分享给好友以及生成分享图片)两种方式,这样提升成团率;
后是拼团页面,用户能够看到本人的成团状况。
4、拼团总结以及更迭
数据局部由于不能对外透露,所以暂时失密,所以我仅从流程步骤上停止复盘总结。
,版我们采用的是用户输动手机号获取考证码方式来考证用户能否为老用户,后来我们更新为快捷登录,这样减少用户的操作,改善用户体验;
其次,我们加大了在用户成团中的刺激力度。在试运营一段时间以后,发现用户的成团率比拟低,我们体验了整个流程发现我们在用户拼团过程中简直没有什么干预措施。所以,我们在用户成团过程中加了短信提示功用,且在文案上做了一些改动,提示用户去积极分享;
后,增加用户开团的课程。这样一方面给用户更多的选择,另一方面可以刺激一个用户屡次开团,增加用户的传播掩盖人数。
好了,以上就是整个小程序拼团的复盘。其真实这个过程中沟通是很重要的一环。还有一条,拼团就和群裂变一样,会透支用户的好友关系链,可能会严重损伤用户的社交货币,一朝一夕会让用户麻木。所以我们还需求开辟拼团的更多的玩法,比方拼团价等。
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