业主：多次报修无果储藏室渗水很闹心防水补漏
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更新时间：2019-06-06 15:57:01 信息编号：247689351

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关键词：
渗水,储藏室渗水,防水补漏

陈师傅

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业主：多次报修无果储藏室渗水很闹心防水补漏

服务	渗水,储藏室渗水,防水补漏	面向地区	广东广州	产地	其它
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据刘女士说，2个多月前，她偶然发现自家的储藏室墙面都是湿的，原来是楼上邻居家的卫生间往下渗水。发现情况后，刘女士直接向小区物业公司反映并报修。可连续报修四次，物业并没有维修，也一直没有跟刘女士反馈。

牡丹晚报全媒体记者注意到，刘女士家的储藏室墙壁被水渗湿了不少，在储藏室内的管道上可以清晰地看到很多水珠，此处的墙面已经损坏，有部分墙面开裂。“购买时和别人的价格是一样的，也不清楚上面是卫生间。”刘女士说，如果刚开始发现就被重视的话，也不会这么严重了。

就这样，储藏室渗水的事情一直困扰着刘女士，因为工作较忙，为了能尽快解决储藏室渗水的事情，她不得不多次请假，但一直无果。“我实在气不过，再次来到物业公司反映，物业让负责水电、工程防水的工作人员前去查看，但是一直没能解决。”刘女士说，得出的原因是因为商品房防水没做好，往下渗水。

刘女士说，既然原因查明了，并且储藏室还在维修期内，物业公司或者小区工程部的人就该尽快解决。可令刘女士气愤的是，明明是楼上住户卫生间往下渗水致使储藏室墙面损坏，前来维修的人却要从刘女士家的储藏室顶上维修。

“我请教了相关的朋友，得到的答复是这样维修起不到根本作用，可能会再次渗水。为此，我拒绝维修。”刘女士说。因为渗水近3个月的时间，储藏室里的东西都受潮发霉了，墙面损坏，部分墙面出现开裂。“我现在想更换储藏室或者尽快给我维修好，给予一定的补偿。”刘女士说，但是得到的答复是储藏室因为已经在相关部门备案，无法更换。

小区工程部：

积极维修，直到把问题解决

12月17日，就刘女士储藏室渗水墙面损坏的事情，牡丹晚报全媒体记者采访了小区开发商工程部负责人张炳南。他告诉记者，因为储藏室已经在相关部门备案无法更换，他们已经向刘女士说明，目前正积极维修。针对刘女士储藏室渗水的事情，他已经派人对楼上的卫生间进行防水处理。

“储藏室受损的墙面、物品，我们都会积极处理，直到把问题解决，让刘女士过来验收。” 张炳南说。

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