广州网上购物网络交易买家诉讼律师货物质量索赔咨询
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广州网上购物不退不换，没收货款等条款有效吗？
咨询电话：（张静），咨询；我在网上买香水，付了定金后显示可以付款了，但银行卡里正好没钱，随后我又点开了支付选项，后发现这个网站是规开支付后24小时未支付即算订单作废，购买的东西不仅拿不到，定金也不予退还。请问我可以要求退还定金吗？
律师解答：不合理。理由是：你与该网站事实已经达成了购买香水的协议，合同已经成立，只是在履行的过程中，你未能及时履行合同给付价款的义务，但这仅为合同的延迟履行，而不能因此而解除合同以及没收定金。具体理由如下：
，你通过网上与该网站进行交易，双方的经济活动同样受到法律的保护，你向该网站交付定金预定香水，即为向该网站的要约，而网站再通知你该香水可以付款了，即应视为网站的承诺行为，故双方合同已经成立，你在没有改变订立合同意愿的情况下，立约定金应当予以退还。
第二，双方的合同成立后，你点开网站的支付页面，因自身银行卡中没有钱，未能及时交付货款，存在迟延履行合同的行为，但延迟履行合同并不必然成为一方解除合同的条件，仅在对方催告后合理期限内不予给付，才能予以解除，而网站在未予催告的情况下，即解除合同是不合法的。
第三，你在点开了支付选项后即出现24小时付款的规定，这是合同中的格式条款，用于合同一方事先拟定，重复使用，该网站的该格式条款要求购买者24小时付款的规定，也存在加重对方责任的行为，故应当为无效的规定。
广州张静律师在合同法律领域具有较高造诣，多年代理大量经济合同纠纷类案件，包括买卖合同，赠与合同，借款合同，租赁合同，承揽合同，运输合同，储蓄合同，抵押担保合同，房屋装修合同，连锁加盟合同，物业管理合同等纠纷。办案经验丰富，胜诉率高，收费优惠，欢迎咨询。
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