微商该如何把握客户的心理让顾客快速下单？聚米婧氏总代薇薇
大家好，我是聚米微营销导师薇薇，个人威信：491722448，
从事互联网创业已经2年多了，从中也吸取了大量的经验，在这两年当中收获了很多志同道合的朋友，同时也愿意帮助一些愿意通过互联网创业的小伙伴们。
我相信我这样一个初中，一个在家带孩子的宝妈可以在不到两年的时间获得这些，那么你也一定可以！
好啦，言归正传啊，我们在微营销当中，心理技巧算是技巧，因为形式技巧很容易学习和模仿，而心理的技巧是需要不断的训练和实践来的。
心理技巧主要是指面对顾客购买时的心理掌握应该采取的应对策略。一般顾客会经历四个阶段:排斥期、接受期、反复期和认同期。在正常情况下，只有经历了这四个阶段才可能达成交易，而根据顾客不同的心理，我们应对的技巧和态度也是不同的。
①排斥期
如果顾客没有主动购买产品的时候，你主动去推销，顾客的反应就是想掏我钱包的人来了，反之则很少产生这样的排斥心理，交易也更容易达成。这是很常见的事情，所以尽量不要用推销的方式或者迫不及待的样子，越是这样只会加重顾客的排斥心理。
②接受期
到了这个环节，顾客基本是有需求，并且感兴趣的，这时候该做的就是介绍产品的优势，讲述产品能够给顾客带来的利益，根据他关心的效果去分析，其他的优势可以一代而过，这样她才会觉得这个产品更合适她。如果过多的去介绍，顾客不需要或者是不在意的功能和利益，会让顾客觉得这个产品不适合自己而已。那结果肯定也是不同的，这也是销售心理的一个难点。另外呢，遇到顾客讲价，尽量不要去降低商品的价格，保持商品本身的价值感，同时也保持了你让步的分量与价值，为后面的让步打下良性的基础。
③反复期
顾客要决定购买某种产品的时候都会产生心里的反复，越是大额理性产品越是如此，因为这个环节涉及到实质性的利益问题，也处于交易的危险期。我们该做的就是不要把这根紧绷的线拉断，平稳度过具有战略性的让步也在这个时候抛出，让顾客购买心理的天平要失衡的时候把让步的利益砸上去。当然做出让步的决定，要看起来很困难，拿出从自己身上掉下来肉的尽头！
④成交期
到了这个环节，顾客基本上已经有了八成的购买倾向，但是又有一个购买心理因素在作怪，心里已经接受产品了，这只是一个心理的反应而已，因为顾客只有在看好了一件商品以后才会拿出心中的天平上称量，一个微小的思维波动，就有可能改变客户的消费决定，也就是说买还是不买？这时候我们只要加强攻势就可以啦。
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