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ISO20000信息技术服务管理体系认证费用方面,通常认证实施项目包含以下5个部分:认证咨询服务费(咨询合作方,可选);认证服务费(审核机构); 培训费用(可选);认证相关参考资料、宣传费用(可选);工具软件费用(可选)。具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。
ISO20000信息技术服务管理体系认证准备阶段常用的调研方式。问卷调查是为常用的方式之一,优点是可以让受访对象能够有针对性地准备收集材料、整理相关信息,同时准备的时间也相对充裕。在调研问卷回收的基础上,可以安排进行面对面的访谈,对问卷中的重要部分进行展开了解。问卷调查可根据ISO 20000信息技术服务管理体系的特点进行设计,主要包括2个部分,即管理体系和13个管理流程。管理体系部分的调研范围涵盖认证目标、组织结构、员工职位描述、人员知识结构、文档体系、培训体系、内部审计和改善计划等方面。管理体系的调研对象为组织的高层管理人员,这些人员通常也是ISO 20000信息技术服务管理体系整体质量管理人员,或称质量经理,对整个体系负有管理职责。管理流程部分相对细节层面的内容较多,可以包括各流程的定义、输入、输出、文档记录、工具以及流程间关联的内容。管理流程的调研对象为组织内当前负责相关流程或者工作的管理和技术人员,通常可包括ISO 20000信息技术服务管理体系中各流程经理、流程协调人员和流程执行人员。
iso20000新版本标准手册对于一个企业来说,有助于企业建立良好的品牌信息和市场信任度。了解iso20000新版本标准手册,可以正式的帮助全国企业减少浪费、降低成本,进而增加现金流。我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过iso20000新版本标准手册,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。解决iso20000新版本标准手册后,也有助于提高企业产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。作为一家拥有全国市场的企业,有关iso20000新版本标准手册,是有利于与合作方品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。
问:什么企业可以申办ISO20000信息技术服务管理体系?
答:ISO20000信息技术服务管理体系认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。
问:申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多长时间?
答:按要求正常是需要3个月左右。
问:申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多少钱?
答:根据企业不同类型、企业人数等综合情况不同,申办费用也不一样。
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