广州市环境管理体系办理机构

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1995年ISO/TC176国际标准化组织技术针对ISO9000族标准的适应性以及世界重大变化对其影响，进行广泛的调查和分析，提出了2000年改进设想，并将于今年下半年发布更加协调和完善的ISO2000新版本，要点是准确处理了质量标准（ISO9001）与质量管理标准（ISO9004）的关系，使两者间可以对照使用；整个标准按过程模式来编写，将质量体系要素简化为四大要素，从而体现了标准的兼容性、通用性， 质量持续改进的指导思惟，并考虑了继续性，确定过渡期为3年，即新版本发布后，现行版本ISO9000族标准在2003年前仍旧有效

ISO9000族标准的构成
2000版ISO 9000族标准包括以下一组紧密亲密相关的质量管理体系核心标准
（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并划定质量管理体系术语。
（2）ISO 9001《质量管理体系要求》，划定质量管理体系要求，用于证明组织具有提供知足顾客要乞降合用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满足。
（3）ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满足

ISO9000族标准的应用
为建立质量体系选用ISO 9000族标准的两种途径 企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径，称之为“管理者推动”和“受益者推动”。家具行业多数企业采用后一种。
受益者（顾客、员工、所有者、分供方、社会）推动的特点是企业管理者，出于对外提供质量的需要，为知足顾客在订货时，向供方提出质量体系认证的要求，而寻求质量体系认证，即供方管理者处于被动状态，由受益者推动供方按顾客期望建立质量体系。其途径是：受益者向供方提出质量体系认证要求——供方管理者决议计划寻求认证——从3个质量标准中选择1个合用的模式来建立并实施1个质量体系——向认证。机构申请认证并取得质量体系认证资格——管理者决议计划改进质量体系——以质量管理标准为指导改进原来的质量体系，使之健全为1个全面的质量体系。


在家具行业，通常大、中型企业选择GB/T19009—ISO9001《质量体系——设计、开发、出产、安装和服务的质量模式》来建立质量体系，用于证明本企业的设计和出产合格产品的过程控制能力；中、小型企业多选择GB/T19002—ISO9002《质量体系——出产、安装和服务的质量模式》来建立质量体系，用于证明本企业出产合格产品的过程控制能力。在质量体系的实施中，对照GB/T190004.1—ISO9004—1《质量管理和质量体系要素部门——指南》来增补和完善已有的质量体系。广州

1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且 对各部分的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项流动，工作顺利进行。
2、管理层的参与，明确制订质量方针及目标，并通过按期的 管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。
3、纠正及预防措施，消除产生分歧格或分歧格的潜伏原因， 防止分歧格的再发生，从而降低本钱。
4、不断的审核及监视，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
5、全体员工的介入及培训，确保员工的素质知足工作的要 求，并使每一个员工有较强的质量意识。

6、文化管理，以管理系统运行的正规性，连续性。假如 企业有效地执行这一管理标准，就能进步产品（或服务）的质量， 降低出产（或服务）本钱，建立客户对企业的决心信念，进步经济效 益，大大进步企业在市场上的竞争力广州市环境管理体系办理机构。