针对不同年龄用户,对设计的不同要求
软件目标用户的年龄大致可以分为幼儿、小学生、学生/职场人士和老年人。当然无论身处哪个年龄段,由于经验和喜好的不同,用户的类型也不尽相同。只能以多数人的一般标准来介绍。
幼儿:
此用户群对文字的读写尚不熟悉,因此,处理时尤其要注意文字菜单等,好通过使用各种图标、颜色和形状来帮助他们判别其含义和区别。
小学生:
学校用的软件界面与家用的软件界面应该是不同的。学校用的软件要让孩子们专心致志的操作,因此应尽量避免复杂的菜单结构,只需明确显示必要功能即可,因为倘若画面上显示了有趣的内容,即使与学习无关,学生们也会去点击。
另外还要考虑文字内容。没有学过的汉字自不必说,对于尚未完全掌握汉字的学生而言,应避免使用过小的字号。
学生/职场人士:
对于这个级别的用户,需综合判断各操作系统之后再予以采用。因此,理想的办法是使用标准的软件系统。由于经验差距比较明显,应尽量采用自定义菜单或工具。
老年人:
应消除他们对于计算机的恐惧感,使用简单的菜单结构,并在所有的界面中加入解说等辅助功能。另外,由于这一用户层较容易对处理结果产生怀疑,所以应加入向用户反馈信息的功能。
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