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当问题出现时，家长可以先提出问题，然后注意聆听孩子的想法。到目前为止，缓和反抗情绪有价值的方法，就是提出问题，并注意聆听，而这两者都需要耐心。当你听到孩子的反对意见时，要故作镇定状，并表现出听得津津有味的模样，这确实不容易。大多数情况下父母都会迫不及待地予以辩驳，而且大多数人也都认为，他们举出事实“纠正别人”，以及给这个持反对意见的人“洗洗脑”。但是，应当暂时控制住这股冲动，再想想为什么别人会反对。一般来讲，这也不过是做一项决定前的一种过程而已。如果一个人说：“等一下，让我再想一想。你要求我改变，做我从来没做过的事，我不能这么爽快答应你。”这非常合情合理，所以拖延一点时间是必然的。因此，提出问题和耐心的倾听，就是给予别人必要的喘息时间，以便解除反抗的情绪。

家长应辩证看待孩子的青春叛逆期，该阶段是孩子世界观形成的关键时期，其个性和创造性都恣意升腾，侍机张扬；同时，由于孩子身心发展、所受教育的局限，他们形成的诸多想法并不成熟甚至偏激，这就需要靠外界教育正确引导孩子。但在现实的教育中，一些家长却很容易陷入教育两极分化的误区。

“孩子突然像变了个人一样，真难管”，这是诸多家长对孩子叛逆的共鸣，却不知到底是什么原因所致。其实这一切是孩子青春叛逆期到来的表现，我国把11-12岁定为青春期早期，由于这个时期的孩子难管，所以国外也将其称为“狂躁期”、“困难期”等。
由于升学、人际关系等压力的增大，处在青春期的学生心理发生变化，如果没有对其进行适当引导，孩子很容易在认知、理解、运用等环节产生技能和心理上的障碍，尤其在一些非正常的外界因素影响下，往往会激发他们潜意识的反抗，刺激他们对外界采取抗拒行为，形成逆反心理。
据调查显示，由于现今孩子所处环境较其父母所处环境复杂得多，所以他们的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的压力。所以当孩子有些“叛逆”时，家长不于担心，要理解孩子，注意调整教育方法。

青少年叛逆行为，呈现出一些共同的特点：
1、年龄特点——14岁左右是青少年叛逆行为的高峰年龄。
2、性别特点——具有反叛性格的学生当中，男生多于女生。
3、教育特点——学习成绩差的学生要比学习成绩好的学生更加反叛。
4、诱因特点——主要表现在家长和孩子或老师和学生之间的激烈对抗。
5、行为特点——反叛的青少年大多不计较行为后果，做出某些十分极端的事情，诸如长期在网吧，甚至可能流浪乞讨、赌博、进行违法犯罪活动等等。

叛逆期是指青少年正处于心理的过渡期，其立意识和自我意识日益增强，迫切希望摆脱成人（尤其是父母）的监护。他们反对父母把自己当小孩，而以成人自居。为了表现自己的“非凡”，他们也就对任何事物都倾向于批判的态度。
正是由于他们感到或担心外界忽视了自己的立存在，叛逆心理才因此产生，从而用各种手段、方法来确立“自我”与外界的平等地位。叛逆心理虽然说不上是一种非健康的心理，但是当它反应强烈时却是一种反常的心理。

青少年时期有逆反心理很正常没有必要过于担心，如果这个时期的孩子对家长的任何建议都持抵触情绪，那要担心的是家长的沟通方式问题。青少年时期正是建立自身价值观的时期，家长应该明白没有哪一种价值标准是正确的，所以应该尊重孩子个人的价值取向，如果你觉得不对也没有必要强行灌输，因为这个时期已经不在是儿童期那样孩子对家长有一种崇拜意识，你应该尽可能的告诉孩子有哪些人持有哪些价值准则，这些人又处于怎样的环境，在告诉他你所持有观点，至于他应该怎么做那是他自己的事情，应该由他自己解决。