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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。
报价管理 从使用标准产品列表的简单报价到涉及捆绑产品和服务的提案,CRM报价解决方案可帮助销售团队快速生成报价。对于包含多个行项目的报价,可以跟踪成本,利润,零件编号和修订,从而改变报价质量,并减少管理,让销售人员有更多的时间销售。
电子邮件跟踪 通过跟踪发送和接收的每封电子邮件,在线CRM为销售人员提供了有关每个账户,联系人和机会记录的完整通信历史记录。并在潜在客户响应你的行动呼吁时自动发送相关的邮件。
销售仪表板 使用实时报告销售仪表板来监控活跃的线索和销售机会,以便及时做出明智的决策。包括图表,统计数据,销售指标和KPI图形,提供实时可见性,以提高生产力,增加销售和提高运营效率。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动,在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
合格线索 一个潜在客户被一个销售代表认为是合格的,而在另一个销售代表看来完全不合格,这种情况并不。CRM流程为用户提供业务规则支持的指导步骤,以消除主观判断,并通过确保获得更多经验证合格的线索给销售来提高机会质量。
共享销售文档 CRM为您的团队提供了一个有效的平台来共享销售材料和其他文档,帮助他们改善沟通并实现更多销售 -尤其是在销售团队分散的情况下。对于文档管理,CRM软件应用程序可以与其他存储资源上的库集成。
面对新型冠状病毒肺炎的影响以及愈演愈烈的市场竞争环境:
• 您需要获得跟多销售额
• 您需要获得更高的市场营销ROI
• 您需要改进客户关系并提供更好的客户体验。
如果采用正确的方法,选择适合公司行业和业务流程的解决方案,然后通过提供正确的资源,具有明确的指标来评估其ROI并确保自己能够努力完成这项任务,CRM系统将终达到并超出每个人的期望。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要三方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的回访语音线路,三是电话号码认证
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