顾客心理（观察阶段）
消费者进店后，会有意无意浏览一下卖场全貌，初步获得对店容店貌的感受。
顾客进店后如果想买一件商品。就会去寻找自己要.买的商品的位置，寻找的依据是其头脑中的产品概念，通过比较发现与头脑中的产品概念接近的商品。如果有，可进一步评价，以便抉择;如果没有，也能大致知道柜台中现有商品与目标商品的差距，是质不满意，还是功能不合理，是款式陈旧，还是价格偏高，或者还有其他什么方面的特性不尽人意等。在此情况下，顾客可有两种选择，一是放弃购买.等到合适价格时再买或到其他商店购买；二是为了避免麻烦。决定先买个与目标商品相近的用着再说。当产品概念不清晰、不具体时，如果柜台里、货架上陈列的商品对他确有吸引力。消费者可能放弃原有的产品概念，重新建立新的产品概念。
这样我们就留住了顾客的脚步，优宿优品作为老牌零售加盟企业，有着自己的品牌设计团队，多年来塑造公司的品牌形象，有着良好的口碑，产品有着特的吸引力。
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