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《管理者的八项修炼》
C 课程说明:
中高层是企业目标任务的具体执行和实现者。中高层素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中,中高层的表现常常不尽人意,很多人是没有受过的训练,所以,虽然人在中高层的位置上,但个人心态、意识和能力还没有达到中高层的要求,因而很让企业失望,使得企业即便有很好的战略,也难以实现。所以,提升中高层的素质和能力这项工作,已经被很多大型企业重视,华为、联想集团等企业已经把“中高层的修炼”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
C 课程收益:
Ø 中高层在企业中的作用、职责和任务
Ø 明确新时期的中高层所应具备的心态及素质;中高层打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法;中高层的团队协作与人际沟通技巧;中高层的有效管理策略及技巧;打造中高层执行力的方法
Ø 清楚的认知作为中层管理者的角色
Ø 掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧
Ø 掌握正确的绩效评估方法
Ø 了解老化团队发展的突破口,提升团队建设与管理能力
Ø 了解中国千来所沉淀的执行文化,掌握中国人面对执行的心态,对比世界企业的执行文化,打造企业执行力的途径和技巧
Ø 提升管理者的领导力,让学员对自己管理风格和管理情景正确评价,实现情景领导,增进管理实施能力,并运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的部属;
C 课程形式:
案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
C 课程时间
2天/12H
C 适应对象
企业各领域的高层管理人员、部门经理、有志往中高层方向发展的人士等。
C 课程特色
气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑。
C 课程提纲:
讲、管理者八项修炼一:角色认知修炼
一、培养经理人的管理素养
1. 中高层的核心价值
2. 中高层的执行能力
二、作为下属的中高层
1. 中高层是经营者的替身
2. 作为经营者替身的四项准则
三、作为同事的中高层
1. 同事是我的内部客户
2. 如何让“内部客户”满意
四、作为上司的中高层
1. 作为上司的中高层的角色定位
2. 实现上司角色的要领
第二讲、管理者八项修炼二:职业心态与责任心修炼
一、 心态与成功
二、 心态决定命运
三、 消极为什么使人不能成功
四、 积极心态培养
五、 中高层管理者的责任心修炼
1. 解读责任:责任决定命运
2. 感悟责任:责任胜于能力
3. 真正责任:要结果,不要理由
4. 担当责任:勇于担当、吃亏是福
5. 落实责任:一对一的责任锁定
6. 修炼责任心
第三讲、管理者八项修炼三:管理意识修炼
引子:从“刘邦和刘备”说开去。
一、 管理是什么
二、 您管理的对象是什么
三、 好的管理方法有哪些
四、 管理的目标有哪些
五、 职场中的四种人
六、 如何把握管理的依据---事实
七、 追究真因的深耕法——问五次「为什么?」
八、 提升工作管理水准的法宝——“PDCA”
第四讲、管理者八项修炼四:沟通与情商修炼
一、 沟通的重要性
1. 小组讨论:人际关系沟通能力重要还是其他能力重要?
2. 沟通在管理中的重要性
3. 成败之别
4. 工作的管理人员的特点
案例讨论:郁闷的小王
二、 沟通与EQ
1. 问题:沟通和情绪好坏有关系吗?
2. 沟通是一种情绪管理
3. EQ的五大定义
4. EQ的重要性
5. 高IQ、低EQ者的表现
案例讨论:水火难容的二李
三、 沟通的基本内容
1. 沟通的目的
2. 沟通的基本问题—心态
3. 沟通的基本原理—关心
4. 沟通的基本要求—主动
5. 沟通的几种方式
案例讨论:无奈的小胡
四、 沟通的技巧
1. 沟通前的准备
2. 听话的人应该怎么听
3. 讲话的人应该怎么讲
4. 沟通要让对方做后的决定
第五讲、管理者八项修炼五:团队建设修炼
一、 团队是什么
1. 团队到底是什么
案例:史玉柱与他的巨人团队
2. 团队的佳定义
3. 群体的定义
4. 群体与团队
5. 团队的三种情形——你的团队属于哪种类型?
6. 团队与群体的区别说明
案例:马化腾的创业5兄弟
视频赏识:“狼的团队”
二、 团队构成的要素
1. 团队角色分析
2. 团队构成的5P要素
3. 团队的三种类型
三、 团队文化建设
4. 团队文化与团队精神
5. 如何培育团队文化
※培养团队精神
※修炼团队和谐文化
视频分享:团队文化建设的经典案例
第六讲、管理者八项修炼六:时间管理修炼
一、 为什么学习时间管理
1. 学习时间管理的意义
2. 遏制时间被浪费
3. 案例:老王的故事
二、 时间管理的基本法则
1. 时间管理的原则
Ø 明确价值观
Ø 案例分析
Ø 明确目标
2. 有计划、有组织地进行工作
3. 分清工作的轻重缓急
Ø 级排序
Ø 矩阵
Ø 案例分析
4. 合理地分配时间
Ø 时间管理的十条基本法则
5. 时间管理的工具
Ø 年度时间规则
Ø 周工作安排表
Ø 日工作计划表
第七讲、管理者八项修炼七:煅造执行力
前言:执行是一个长期被人忽视的主题
一、 为什么执行
1. 执行是什么?
2. 哪些人是执行型人才?
3. 什么样的公司是执行型公司?
4. 哪些人不是执行型人才?
5. 企业常见的执行问题
6. “一竿子插到底”的管理会有什么效果?
7. 中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力?
案例讨论:为什么执行那么难?
二、 管理者常见的七大执行错误
三、 如何解决执行难的问题
1. 解决执行难的不同战略
2. 高层执行战略——狼性法则
3. 中层执行战略——猴子管理法
4. 基层执行战略——镜子思维
5. 如何解决执行难题?
6. 执行的八字方针
7. 执行的十六字秘诀
8. 执行的二十四字战略
9. 执行的四十八字真经
游戏互动:谁的执行力强?
四、 解决执行难的方法——建立制度
1. 执行三化
2. 制度执行力的三要三化
3. 致力于建立简单而的制度执行系统—4R业务管理系统
互动讨论:如何建立一个不依赖于能人的执行力系统?
五、 世界公司的七大执行纲领
六、 中高层执行的八项行动
第八讲、管理者八项修炼八:领导力修炼
引子:从“费祎之后,蜀中无相”说开去
一、 “领导”与“管理”之别
1. 中国传统文化中的领导艺术——从中国象棋中的“将帅之道”说起!
2. 关于“管理和领导”的警句
3. 约翰·科特(举世的领导力)认为
4. 个问题:“领导和管理”之别
Ø 含义不同
Ø 任务不同
Ø 对象不同
Ø 作用不同
Ø 途径不同
Ø 工作不同
Ø 时空观不同
Ø 风险意识不同
Ø 用人方略不同
Ø 素质要求不同
5. 管理者和
案例分析:动物园的故事
小组讨论:一个组织里,只有没有管理者,会怎么样?
案例分析:《战国策》中的故事
小组讨论:一个组织里,只有管理者没有,又会怎么样?
6. 过份强调管理和过分的强调是不对的
7. 总结
二、 领导风格
1. 何谓领导风格
2. 领导风格的类型
3. 的能力要素结构
4. 中国企业中常见的两种成功领导类型
三、 民不患贫而患不均——应力求公正,而非公平
1. “公平”是不可能的,特别是在企业中
2. “公正”才是高层领导的艺术
课程总结及问题解答
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